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Meinert Jacobsen neuer Leiter des DDV Kompetenz-Centers „KI und Customer Centricity“

Das bisherige Kompetenz-Center Customer Relationship Management richtet sich neu aus: Die Mitglieder beschlossen am 22. Januar 2020, sich in „KI und Customer Centricity“ umzubenennen und sich vermehrt dem Thema KI im (Dialog-)Marketing anzunehmen. Der bisherige ThinkTank KI wird dafür im neuen Kompetenz-Center aufgehen.